📋 Voorwaarden & intake 

Voorwaarden – Lunara

Bij Lunara staat veiligheid, eerlijkheid en realistische verwachtingen centraal. Lees onderstaande voorwaarden zorgvuldig vóór het boeken van een intake.

Intake & geschiktheid
Elke behandeling start met een verplichte intake. Tijdens dit gesprek wordt beoordeeld of de behandeling veilig en geschikt is voor jouw huid en situatie.

Het boeken van een intake betekent geen garantie op behandeling.

Bepaalde situaties kunnen een behandeling uitsluiten, zoals:

• Keloïde littekens
• Onvoldoende genezen huid
• Recente chemo of bestraling
• Actieve huidproblemen of infecties
• Bepaalde medische aandoeningen of medicatie

Lunara behoudt zich het recht om een behandeling te weigeren indien deze niet veilig of verantwoord is.

Verantwoordelijkheid van de klant
De klant is verantwoordelijk voor het correct en volledig invullen van alle medische informatie. Onjuiste of onvolledige informatie kan leiden tot het weigeren van de behandeling.

Voorschot & annulatie
Voor het vastleggen van een behandeling wordt een voorschot gevraagd.

• Bij annulatie minder dan 48 uur op voorhand wordt het voorschot niet terugbetaald
• Bij niet opdagen vervalt het voorschot volledig

Resultaten & verwachtingen
Resultaten van medische pigmentatie verschillen per persoon. Factoren zoals huidtype, genezing en levensstijl spelen hierbij een rol.

Er kan geen exact of permanent resultaat gegarandeerd worden. In sommige gevallen zijn meerdere behandelingen nodig.

Nazorg
Voor een optimaal resultaat is het belangrijk dat de nazorginstructies strikt worden opgevolgd. Lunara is niet verantwoordelijk voor het resultaat bij het niet naleven hiervan.

🔐 Privacybeleid

Privacybeleid – Lunara

Bij Lunara hechten we veel belang aan jouw privacy en het vertrouwelijk omgaan met persoonlijke en medische gegevens. In dit beleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen en waarom.

Welke gegevens verzamelen wij?
Bij het boeken van een intake of behandeling verzamelen wij volgende gegevens:

• Naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer
• Geboortedatum
• Medische en huidgerelateerde informatie (via intakeformulier)

Deze medische gegevens worden beschouwd als gevoelige persoonsgegevens en worden met de grootste zorg behandeld.

Waarom verzamelen wij deze gegevens?
Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor:

• Het inplannen van afspraken
• Het uitvoeren van een intake en beoordeling van de behandeling
• Het veilig en correct uitvoeren van de behandeling
• Contact in verband met jouw afspraak of nazorg

Hoe worden jouw gegevens bewaard?
Jouw gegevens worden veilig en vertrouwelijk bewaard en niet langer bijgehouden dan noodzakelijk is voor de uitvoering van de behandeling en opvolging.

Delen van gegevens
Jouw gegevens worden nooit verkocht of gedeeld met derden, behalve wanneer dit noodzakelijk is voor het functioneren van het boekingssysteem of wanneer dit wettelijk verplicht is.

Jouw rechten
Je hebt het recht om:

• Je gegevens in te kijken
• Je gegevens te laten aanpassen
• Je gegevens te laten verwijderen

Hiervoor kan je contact opnemen via:
info@lunara-clinic.com